QUÉ HACER SI NO RECIBISTE EL CORREO CON TU CÓDIGO
Si ya completaste tu verificación de edad con AgeGO y revisaste tu bandeja de entrada en busca del código de verificación de AgeGO, pero aún no lo encuentras, aquí tienes una guía paso a paso sobre qué hacer a continuación:
Revisa tu carpeta de SPAM.
Si aún no recibiste el código, hay dos opciones que puedes intentar:
- Ve a la configuración de tu cuenta de correo y añade @agego.com a la lista de remitentes permitidos.
- Contacta al soporte de tu proveedor de correo electrónico.
A continuación, busca tu proveedor de correo y sigue los pasos indicados:
VIRGINMEDIA.COM
Inicia sesión en Virgin Media Webmail (mail.virginmedia.com).
Revisa las carpetas de Spam/Correo no deseado, Cuarentena o Bloqueados.
Revisa tus filtros/reglas en la configuración para asegurarte de que el mensaje no esté siendo redirigido o eliminado.
Añade el remitente a tu lista de remitentes seguros/contactos:
- En configuración, busca Direcciones bloqueadas/permitidas.
- Añade: noreply@verify.agego.com.
Contactar al soporte de Virgin
Media Support
Si tienes una dirección de correo con virginmedia.com, ntlworld.com o blueyonder.co.uk, debes contactar al soporte técnico de Virgin Media (chat, teléfono o foro comunitario).
Explica claramente el problema.
Ejemplo de mensaje para el soporte de Virgin Media
Asunto: Solicitud para añadir a la lista de remitentes permitidos para la entrega de códigos AgeGO
Hola,
Uso mi dirección de correo de Virgin Media ([tu correo]) para recibir códigos AgeGO de un sitio web de confianza. Sin embargo, los mensajes de noreply@verify.agego.com están siendo bloqueados o no se entregan en mi bandeja de entrada.
Ya he revisado mis carpetas de spam, filtros y añadido el remitente a mi lista de remitentes seguros, pero los correos aún no llegan.
¿Podrían investigar y añadir a la lista de remitentes permitidos noreply@verify.agego.com (o el dominio completo verify.agego.com) para poder recibir estos importantes correos de verificación?
Gracias por su ayuda.
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
T-ONLINE.DE
Revisa tu buzón y configuración
Inicia sesión en T-Online Webmail.
Revisa tu carpeta de Spam/Correo no deseado.
Revisa tus reglas de filtros para asegurarte de que nada esté redirigiendo o eliminando el mensaje.
Añade el remitente a tu lista de remitentes permitidos (Whitelist / lista segura de Freemailer):
- Ve a Einstellungen (Configuración) → E-Mail → Sicherheit (Seguridad) → Liste sicherer Absender (Lista de remitentes seguros).
- Añade: noreply@verify.agego.com
Guarda los cambios.
Si el mensaje aún no llega, procede a contactar al soporte.
Contactar al soporte de correo de Telekom (T-Online)
Comunícate a través de su servicio de atención al cliente o del contacto Postmaster.
Cuando lo hagas, explica claramente que los correos legítimos con códigos de AgeGO están siendo bloqueados.
Ejemplo de mensaje para el soporte de T-Online.de
Asunto: Solicitud para añadir a la lista de remitentes permitidos para la entrega de códigos AgeGO
Hola,
Utilizo mi dirección de correo de T-Online.de ([tu correo]) para recibir códigos AgeGO de un sitio web de confianza. Los correos de noreply@verify.agego.com
están siendo bloqueados o no se entregan.
Ya he revisado las carpetas de spam y añadido el remitente a mi lista de remitentes seguros, pero los mensajes aún no llegan.
¿Podrían investigar y añadir a la lista de remitentes permitidos noreply@verify.agego.com
(o el dominio verify.agego.com) para que pueda recibir estos mensajes de verificación?
Gracias por su apoyo.
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
German version (recommended):
Betreff: Bitte um Whitelist-Eintrag für den Versand von AgeGO-Codes
Hallo,
ich verwende meine T-Online.de-E-Mail-Adresse ([Ihre E-Mail]), um AgeGO-Codes von einer vertrauenswürdigen Website zu empfangen. Die E-Mails von noreply@verify.agego.com werden jedoch blockiert oder nicht zugestellt.Ich habe bereits meine Spam-Ordner überprüft und den Absender auf meine Liste sicherer Absender gesetzt, aber die Nachrichten kommen trotzdem nicht an.Könnten Sie bitte prüfen und noreply@verify.agego.com (oder die gesamte Domain verify.agego.com) auf die Whitelist setzen, damit ich diese wichtigen Bestätigungsnachrichten empfangen kann?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]