Política de Privacidad para Usuarios Finales

En AgeGO, su privacidad y seguridad son la base de nuestra labor. Nuestros Servicios de Verificación de Edad están diseñados para confirmar o estimar su edad, no su identidad, utilizando la menor cantidad posible de datos personales. Nunca recopilamos más de lo necesario, AgeGO solo conserva datos limitados requeridos para operar sus servicios, tales como sus Datos de la Cuenta si decide crear una, como se explica en esta Política de Privacidad.

Aplicamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos y cumplir con las normas de privacidad de la UE, el Reino Unido y EE. UU. El resultado de tu verificación se utiliza únicamente para determinar el acceso a contenido con restricción de edad, y nunca compartimos tus datos personales con terceros no autorizados.

Esta Política de Privacidad explica cómo gestionamos su información y sus derechos en este proceso. Le recomendamos leerla detenidamente.

DEFINICIONES

A los efectos de esta Política de Privacidad, se aplican los siguientes términos clave:

• Nosotros, Nos, Nuestro, AgeGO: Se refiere a Age Verification Technology, S.L., la empresa que proporciona servicios de verificación y estimación de edad a los Usuarios Finales.
• Tú, Sus: Se refiere al individuo que utiliza los servicios de AgeGO para verificar su edad.
• Usuario Final: una persona física que utiliza los servicios de verificación de edad de AgeGO para confirmar que cumple con el requisito de edad mínima establecido por un Cliente Comercial, generalmente para acceder a contenido o servicios con restricciones de edad.
• Cliente Comercial: Entidad que integra los servicios de AgeGO en su sitio web o plataforma para verificar la edad de sus usuarios. El Cliente Comercial determina la finalidad de la verificación de edad y actúa como Responsable del Tratamiento de Datos en ese contexto.
• Servicios de Verificación de Edad: La solución técnica que AgeGO ofrece para determinar si un Usuario Final cumple con el umbral de edad requerido. Esto puede incluir procesos de verificación o estimación mediante diversos métodos de verificación.
• Método de Verificación o Método de Estimación: Un proceso o tecnología específica seleccionada por el Usuario Final para completar la verificación de edad (por ejemplo, escaneo de selfie, identificación, identificación digital, tarjeta de crédito, número de teléfono móvil, etc.).
• Resultado de la verificación: El resultado de la verificación de edad, que indica si el Usuario Final cumple con la edad requerida (p. ej., verificado como mayor de 18 años, no verificado o verificación fallida). Este resultado (y solo este) se comparte con el Cliente Comercial correspondiente.
• Cuenta: Una cuenta de usuario opcional creada por el Usuario Final en la plataforma AgeGO que le permite almacenar y reutilizar su Resultado de Verificación para futuras verificaciones, evitando la necesidad de repetir el proceso de verificación de edad.
• Datos de la Cuenta: Datos asociados con la Cuenta AgeGO del Usuario Final, incluyendo la dirección de correo electrónico encriptada y/o los Datos de la Llave de Acceso (Passkey); la fecha de creación de la cuenta; el método de verificación utilizado; el Resultado de verificación; y el historial de acceso y verificación, incluyendo los Datos de Verificación Sitio a Sitio (Cross-Site) cuando sea aplicable.
• Datos Personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como direcciones de correo electrónico, datos biométricos o imágenes de documentos de identificación.
• Responsable del Tratamiento: La entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En la mayoría de los casos, es el Cliente Comercial quien solicita la verificación de edad del Usuario Final.
• Encargado del Tratamiento: Entidad que trata datos personales en nombre del Responsable del Tratamiento. AgeGO suele actuar como Encargado del Tratamiento al prestar sus servicios a Clientes Comerciales.
• Proveedores Terceros: Proveedores Terceros contratados por AgeGO para la prestación de componentes técnicos específicos de los Servicios de Verificación de Edad (p. ej., procesamiento biométrico, autenticación de documentos de identidad). Estos proveedores procesan los datos bajo estrictas obligaciones contractuales y de seguridad.
• Detección de vida (Liveness Detection): Proceso técnico utilizado para confirmar en tiempo real que una imagen facial o un video provienen de una persona real y viva. Esta medida de seguridad previene el fraude y es realizada de forma transitoria por AgeGO o por un Proveedor Tercero, sin crear un perfil biométrico permanente.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?

En el contexto de los Servicios de Verificación de Edad, AgeGO actúa principalmente como Encargado del Tratamiento de Datos en nombre del Cliente Comercial correspondiente, quien determina la finalidad y la base legal para verificar su edad. AgeGO, a través de sus Proveedores Terceros (subencargados del tratamiento), trata sus datos personales en estos casos únicamente bajo las instrucciones del Cliente Comercial y no conserva ni determina cómo se utilizan sus datos sensibles, como información biométrica o de identificación. Para la función de Verificación Sitio a Sitio (Cross-Site) (descrita en la Sección 4 bis a continuación), AgeGO continúa actuando como Encargado del Tratamiento en nombre de cada Cliente Comercial participante (el sitio de origen y el sitio de destino).

Sin embargo, si crea una Cuenta con AgeGO, AgeGO se convierte en Responsable del Tratamiento únicamente en relación con sus Datos de la Cuenta.. Este procesamiento limitado es necesario para permitirte reutilizar tu estado verificado de forma segura en futuras sesiones, y para garantizar el funcionamiento adecuado de tus funciones de inicio de sesión y acceso a la cuenta.

AgeGO ha designado a un Delegado de Protección de Datos (DPD). Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales en el marco de la presente Política de privacidad, incluidas las solicitudes dirigidas a nuestro DPD, puede enviarse a privacy@agego.com.

2. APLICABILIDAD DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales en relación con los Servicios de Verificación de Edad de AgeGO prestados a los Usuarios Finales. También se aplica cuando un Usuario Final decide crear y usar una Cuenta con AgeGO para almacenar o reutilizar su Resultado de Verificación para futuras verificaciones. En tales casos, AgeGO podrá actuar como responsable independiente del tratamiento de datos para fines limitados directamente relacionados con la gestión de la cuenta.

Esta Política se aplica además a cualquier dato personal intercambiado en las comunicaciones entre el Usuario Final y AgeGO, incluidas las consultas enviadas por correo electrónico, a nuestro Asistente de IA o formularios de contacto relacionados con los servicios de verificación o la funcionalidad de la cuenta.

Sin embargo, esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web, servicios ni plataformas de Clientes Comerciales. Tampoco se aplica a sitios web de terceros no controlados por AgeGO, ni al sitio web corporativo o de marketing general de AgeGO, que está sujeto a términos de privacidad independientes.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO?

Como parte de la prestación de los Servicios de Verificación de Edad a los Usuarios Finales, AgeGO solo procesa los datos mínimos necesarios. Las categorías de datos personales involucrados pueden variar según el método de verificación o estimación de edad utilizado y si el Usuario Final crea una cuenta para reutilizar una verificación previa. Solo el Resultado de la Verificación, que no contiene datos personales, se comparte con el Cliente Comercial.

Excepto por los Datos de la Cuenta, Datos de Contacto y, si corresponde, nuestro procesamiento interno de Detección de Vida (Liveness Detection), todos los datos personales son gestionados directa y exclusivamente por Proveedores Terceros de confianza bajo estrictas salvaguardas contractuales. Las categorías de datos personales procesados son (cuando corresponda):

• Dirección de correo electrónico: Se conserva solo cuando el usuario final crea una cuenta para reutilizar un estado previamente verificado. En ese caso, la dirección de correo electrónico se cifra inmediatamente.
• Datos de la Llave de Acceso (Passkey Data): la clave pública generada por su dispositivo y un ID de credencial utilizado para reconocer su Cuenta. La clave privada se genera y almacena en su dispositivo (protegida por reconocimiento facial, huella dactilar o PIN del dispositivo) o con su proveedor de llaves de acceso (p. ej., Llavero de iCloud, Gestor de contraseñas de Google), y nunca se transmite a AgeGO ni es accesible por esta. Cualquier dato biométrico o PIN utilizado para desbloquear la llave de acceso es verificado localmente por su dispositivo y nunca se comparte con AgeGO.
• Datos Biométricos: imagen facial o transmisión de vídeo procesada por Proveedores de Terceros o, si corresponde, internamente por AgeGO para la Detección de vida.
• Datos biométricos: imagen facial o transmisión de vídeo procesada exclusivamente por Proveedores Terceros y no retenida por AgeGO.
• Datos del documento: fotografía de un documento de identidad (por ejemplo, pasaporte, licencia de conducir) procesada exclusivamente por Proveedores Terceros y no retenida por AgeGO.
• Datos financieros: número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, CVC procesados exclusivamente por proveedores de pago que cumplen con PCI y no retenidos por AgeGO.
• Datos de identificación digital: identificación emitida por el gobierno y número de teléfono proporcionados directamente al Proveedor Tercero y no retenidos por AgeGO.
• Datos de contacto: nombre y dirección de correo electrónico, donde el usuario contacta con AgeGO para obtener soporte o realizar consultas a través de nuestros formularios, correo electrónico o al usar nuestro Asistente de IA. Se recomienda a los Usuarios Finales no compartir información personal sensible o innecesaria al usar el Asistente de IA.
• Datos de Verificación Sitio a Sitio (Cross-Site Verification Data): cuando hace clic en un enlace que lo lleva de un sitio habilitado para AgeGO a otro, procesamos un token temporal de uso único (ag_token), junto con datos técnicos básicos como cuándo fue creado y verificado y qué dos sitios estuvieron involucrados. Si ha iniciado sesión en una Cuenta de AgeGO, estos datos se vinculan a su Cuenta; de lo contrario, no se vinculan a usted. Consulte la Sección 4 bis para más detalles.

Para obtener información sobre cookies y tecnologías relacionadas, consulte nuestra Política de Cookies.

4. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Procesamos sus datos personales para verificar su edad y permitir el acceso a contenido o servicios con restricción de edad, según las instrucciones del Cliente Comercial que integra los Servicios de Verificación de Edad de AgeGO. Para ello, AgeGO actúa principalmente como Encargado del Tratamiento de Datos. Si el proceso de verificación determina que no cumple con la edad mínima requerida, AgeGO solo conserva un resultado no identificable (por ejemplo, menor de edad) durante el tiempo estrictamente necesario para informar al Cliente Comercial y evitar intentos repetidos o fraudulentos. En este caso, no se almacenan datos personales, salvo que la ley lo exija.

Sin embargo, en ciertos casos, AgeGO también procesa datos limitados como Responsable del Tratamiento, como cuando usted elige crear una Cuenta o cuando implementamos las garantías técnicas necesarias para garantizar la integridad del servicio.

Las bases legales para el procesamiento incluyen:

• Necesidad contractual: AgeGO trata sus datos para prestar el Servicio de Verificación de Edad según lo requiera el Cliente Comercial. Esto se basa en el contrato subyacente entre AgeGO y el Cliente Comercial y, en algunos casos, entre AgeGO y usted cuando decide crear una Cuenta.
• Obligación legal e interés público: En ciertas jurisdicciones (especialmente en la UE, el Reino Unido y EE. UU.), los operadores de sitios web están obligados por ley a verificar la edad de los usuarios antes de conceder acceso a determinados tipos de contenido. El tratamiento de sus datos es necesario para cumplir con dicho requisito legal o reglamentario en nombre del Cliente Comercial.
• Consentimiento: cuando se procesan datos biométricos (por ejemplo, imágenes faciales, escaneos de documentos de identificación) o cuando se utilizan cookies opcionales, solicitamos su consentimiento explícito.
• Interés legítimo: AgeGO puede basarse en su interés legítimo para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la interfaz o para evitar el uso indebido del sistema de verificación. Asimismo, AgeGO puede procesar los datos de los Usuarios Finales para operar su Asistente de IA, que proporciona una experiencia interactiva para los Servicios de Verificación de Edad y consultas relacionadas. En tales casos, AgeGO actúa como Responsable del Tratamiento de estos datos técnicos mínimos, y el tratamiento se limita estrictamente a lo necesario para mejorar sus servicios y su seguridad. Si AgeGO procesa datos con base en el interés legítimo, lo hace únicamente cuando actúa como Responsable del Tratamiento y garantiza que no se vulneren sus derechos y libertades fundamentales.

Algunos métodos de verificación, como el análisis facial o la comparación de documentos, implican una toma de decisiones automatizada para determinar si cumples con el requisito de edad mínima. Estos sistemas funcionan bajo una estricta supervisión y se limitan exclusivamente a la estimación o verificación de la edad. No se toman decisiones que produzcan efectos jurídicos o consecuencias igualmente significativas más allá de la determinación de si cumples con el requisito de edad. Puedes ponerte en contacto con nosotros si crees que se ha producido un error y deseas solicitar una revisión por parte de una persona.

4 bis. VERIFICACIÓN SITIO A SITIO (AG_TOKEN)

AgeGO ofrece una función opcional (habilitada por un Cliente Comercial), llamada Verificación Sitio a Sitio. La Verificación Sitio a Sitio es una función opcional que le permite desplazarse de un sitio habilitado para AgeGO (Sitio A) a otro (Sitio B) sin repetir la comprobación de edad, si ya se ha verificado en el Sitio A. Hacemos esto con un token de corta duración y de uso único (ag_token) que se añade al enlace hacia el Sitio B, el cual AgeGO verifica cuando usted llega.

El token en sí no es una prueba de su edad; es un pase seguro de uso único que permite al Sitio B confirmar su estado de verificación con AgeGO. Ninguna de sus pruebas de verificación originales (datos biométricos, documentos de identidad, datos financieros, datos de identidad digital) se envía de nuevo a través de esta función.

Base legal. Cada Cliente Comercial se basa en su propia base legal para verificar su edad, típicamente una obligación legal de hacerlo, u otra base establecida en su propio aviso de privacidad. AgeGO procesa sus datos para esta función como encargado del tratamiento, actuando bajo las instrucciones de cada Cliente Comercial.

Datos generados por la función. Cuando se utiliza la Verificación Sitio a Sitio, procesamos un conjunto limitado de datos:

• el token de verificación en sí;
• un número de referencia ya utilizado para su verificación original — no vinculado a usted si no ha iniciado sesión, vinculado a su Cuenta si la ha iniciado;
• cuándo se creó y utilizó el token, y si funcionó; y
• qué dos sitios estuvieron involucrados.

No recopilamos nada de lo que usted vea en ninguno de los dos sitios, y no utilizamos cookies de terceros ni guardamos el token en cookies o almacenamiento local.

Conservación. El token es válido durante cinco (5) minutos y deja de funcionar en el momento en que se utiliza. Debido a que viaja como parte de la dirección web, puede permanecer en el historial de su navegador y en los registros del servidor del sitio de destino, pero no puede volver a utilizarse una vez que haya caducado o se haya utilizado.

También conservamos una cantidad limitada de datos técnicos para operar esta función de manera segura: registros de cuándo se crearon y verificaron los tokens, los cuales se conservan durante aproximadamente siete (7) días y luego se eliminan (una pequeña parte de estos se conserva para supervisar y resolver problemas del rendimiento de las funciones), junto con un historial de verificación y acceso — un registro de cuándo se desplazó entre dos sitios habilitados para AgeGO y si tuvo éxito. Si no ha iniciado sesión, este historial no se puede rastrear hasta usted. Si ha iniciado sesión, permanece vinculado a su Cuenta durante el tiempo que exista la Cuenta.

5. PROVEEDORES TERCEROS QUE TRATAN SUS DATOS PERSONALES

Para proporcionar nuestros Servicios de Verificación de Edad, AgeGO depende de Proveedores Terceros confiables para llevar a cabo ciertas funciones técnicas, como reconocimiento facial, verificación de documentos, detección de movimiento, identificación digital o validación de pagos.

Esto significa que AgeGO realiza la verificación de edad mediante los Métodos de Verificación o Métodos de Estimación seleccionados, con la participación de Proveedores Terceros. Esto garantiza que dicho procesamiento se realice directamente entre el Usuario Final y el Proveedor Tercero. Por lo tanto, AgeGO no conserva el acceso a todo el conjunto de datos, y el Proveedor Tercero no puede saber a qué sitio web desea acceder el Usuario Final.

Todos estos Proveedores Terceros están sujetos a acuerdos escritos de tratamiento de datos o instrumentos contractuales equivalentes. Estos acuerdos les exigen:

• Actuar únicamente según instrucciones documentadas;
• Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas;
• Garantizar la confidencialidad y el procesamiento legal según las leyes de privacidad aplicables de la UE, el Reino Unido y los EE. UU.

Estos proveedores se seleccionan a través de un proceso de diligencia debida y nos aseguramos de que las transferencias de datos, cuando corresponda, estén cubiertas por las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación o certificación según el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

6. ¿QUIÉNES PUEDEN SER LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?

AgeGO no comparte los datos personales de los Usuarios Finales con terceros excepto en los siguientes casos:

• Cuando dichos terceros actúen en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, por ejemplo, cuando recurrimos a proveedores de servicios especializados para el funcionamiento técnico de los Servicios de Verificación de Edad, estos destinatarios actuarán como nuestros Encargados del Tratamiento o como subencargados del Tratamiento cuando AgeGO actúe como Encargado del Tratamiento para el Cliente Comercial.
• Para el funcionamiento del Asistente de IA, las consultas podrán ser procesadas por OpenAI (ChatGPT).

Todos estos destinatarios están obligados contractualmente a cumplir estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD y los marcos de protección de datos pertinentes de EE. UU.

La infraestructura principal de AgeGO se encuentra en la Unión Europea. Al contratar proveedores de servicios, priorizamos a aquellos ubicados en el Espacio Económico Europeo o en jurisdicciones reconocidas por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos.

En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la UE/EEE a jurisdicciones que no ofrecen una protección adecuada, AgeGO garantiza que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, incluyendo, entre otras: Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), decisiones de adecuación, Normas Corporativas Vinculantes (NCV) o cualquier otro mecanismo legal autorizado por las autoridades de protección de datos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la protección continua y el tratamiento lícito de sus datos en contextos transfronterizos.

Finalmente, podremos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud vinculante de una autoridad competente, como organismos reguladores, tribunales o fuerzas de seguridad. Dicha divulgación se limitará a lo estrictamente necesario y de conformidad con los requisitos legales aplicables.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

AgeGO no retiene los datos personales recopilados durante el proceso de verificación de edad, tales como documentos de identidad, imágenes faciales o información de tarjetas de crédito. Estos son procesados por Proveedores Terceros, quienes están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos, y se eliminan una vez que se completa el proceso de verificación. Cuando la Detección de vida se realiza internamente por AgeGO, las imágenes faciales o las transmisiones de video también se eliminan al completarse el proceso.

AgeGO, como Responsable del Tratamiento, puede conservar los Datos de la Cuenta del Usuario Final durante el tiempo que la Cuenta permanezca activa.

La clave privada asociada con una llave de acceso (passkey) nunca es almacenada por AgeGO; permanece en el dispositivo o dispositivos del Usuario Final o con el proveedor de llaves de acceso utilizado (p. ej., Llavero de iCloud, Gestor de contraseñas de Google), y eliminarla de allí es una acción independiente que debe realizar el Usuario Final.

Tras la eliminación de la Cuenta, los elementos identificativos de los Datos de la Cuenta —la dirección de correo electrónico encriptada, o la clave pública de la llave de acceso y el ID de credencial, según corresponda— se eliminan de forma permanente e irreversible. Debido a que estos son los únicos elementos capaces de vincular los Datos de la Cuenta restantes (fecha de creación de la cuenta, método de verificación utilizado, Resultado de Verificación e historial de acceso y verificación, incluidos los Datos de Verificación Sitio a Sitio cuando sea aplicable) con el Usuario Final, una vez eliminados, dichos datos restantes ya no pueden asociarse con una persona física identificada o identificable y, por lo tanto, dejan de constituir datos personales en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para cualquier otro procesamiento de datos relacionado con la verificación de edad, AgeGO actúa como Encargado del Tratamiento de Datos en nombre del Cliente Comercial. Como Encargado del Tratamiento de Datos, AgeGO procesa los datos personales estrictamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Cliente Comercial, quien es el Responsable del Tratamiento de Datos del Usuario Final. Por lo tanto, el Cliente Comercial puede conservar y procesar los datos necesarios para su propio cumplimiento legal o normativo, lo cual queda fuera del control de AgeGO.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Le informamos que, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes estatales pertinentes de Estados Unidos, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el Cliente Comercial (el operador del sitio web o servicio que utiliza AgeGO para la verificación de edad) es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que se procesan en relación con dicha verificación. Esto significa que, en la gran mayoría de los casos, el Cliente Comercial determina la finalidad y los medios del procesamiento de sus datos y, por lo tanto, es el principal responsable de gestionar sus solicitudes de derechos sobre los datos.

AgeGO, como Encargado del Tratamiento de Datos, procesa sus datos únicamente en nombre del Cliente Comercial, siguiendo sus instrucciones, en particular en lo que respecta al proceso de verificación de edad. AgeGO no toma decisiones sobre el uso o procesamiento de sus datos personales, salvo que se indique expresamente en esta Política de Privacidad (por ejemplo, en relación con la Información de su Cuenta, como se explica más adelante).

Sin embargo, si decide crear y mantener una Cuenta con AgeGO, AgeGO asumirá la función de Responsable del Tratamiento específicamente para los datos personales asociados con su cuenta (Datos de la Cuenta). En este caso, puede ejercer directamente sus derechos de protección de datos con respecto a la información almacenada por AgeGO, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de estos datos.

Sus derechos incluyen:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que AgeGO conserva sobre usted en relación con su Cuenta (Datos de la Cuenta) para verificar que los estamos procesando de manera lícita.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que obren en poder de AgeGO.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, o si retiras el consentimiento, en su caso.
• Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones, como si impugna su precisión o si cree que el procesamiento es ilegal.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular cuando el tratamiento se base en intereses legítimos o se lleve a cabo en interés público.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transferirlos a otro proveedor de servicios, si corresponde.
• Derecho a presentar una reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales viola la regulación o sus derechos a la privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante AgeGo y ante la autoridad de protección de datos pertinente en su jurisdicción.
• Derecho a revocar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento (p. ej., verificación biométrica, uso de cookies opcionales), podrá revocarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros — incluido directamente nuestro Delegado de Protección de Datos — en privacy@agego.com o por correo postal a Calle Marina 16, 08005 Barcelona, España.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO FINAL

Al utilizar nuestros Servicios de Verificación de Edad, los Usuarios Finales reconocen que la información y los datos que proporcionan son precisos, completos y veraces. Son responsables de completar el proceso de verificación de buena fe y de seguir todas las instrucciones proporcionadas por AgeGO en nombre del Cliente Comercial.

Para mantener la seguridad e integridad del proceso de verificación, los Usuarios Finales deben mantener la confidencialidad de todos los códigos y credenciales de verificación. Estos códigos son temporales y suelen tener una validez limitada, diseñados para proteger sus cuentas y datos personales. Está prohibido compartir estas credenciales con terceros. Si utiliza una llave de acceso (passkey), del mismo modo usted es responsable de salvaguardar el dispositivo o dispositivos en los que esté almacenada y de eliminar de inmediato la llave de acceso de cualquier dispositivo sobre el que ya no tenga control.

Es importante tener en cuenta que si el proceso de verificación resulta negativo (por ejemplo, si el sistema no puede confirmar que el usuario cumple con el límite de edad requerido), se podría denegar el acceso a contenido o servicios con restricción de edad. Sin embargo, la decisión de conceder o denegar el acceso al contenido o servicios recae exclusivamente en el Cliente Comercial, no en AgeGO. Por lo tanto, si bien AgeGO realiza la verificación, la responsabilidad final de las restricciones de acceso recae en el Cliente Comercial.

10. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que estos sitios web externos tienen sus propias prácticas de privacidad, que pueden diferir de las descritas en esta Política de Privacidad. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios externos, su información se regirá por sus declaraciones y prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite para asegurarse de comprender cómo se gestionarán sus datos.

11. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de la información que procesamos. Esto incluye proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o cualquier método de procesamiento ilícito.

En particular, para los datos personales de los Usuarios Finales, garantizamos la implementación de las medidas de seguridad adecuadas. Estas incluyen prácticas seguras de transmisión y almacenamiento de datos, sistemas de control de acceso y acuerdos contractuales con Proveedores Terceros. Exigimos a estos proveedores que cumplan con la legislación de protección de datos aplicable, incluida la de la Unión Europea (p. ej., el RGPD), el Reino Unido (p. ej., el RGPD del Reino Unido) y los Estados Unidos (p. ej., la CCPA/CPRA), para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y permitir una auditoría adecuada de las actividades de procesamiento de datos.

Además, revisamos y actualizamos continuamente nuestras medidas de seguridad para adaptarnos a nuevos riesgos y cumplir con la legislación en evolución a nivel mundial.

12. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AgeGO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con futuras novedades legislativas, reglamentarias o jurisprudenciales, incluyendo las relacionadas con la privacidad y la protección de datos en la Unión Europea (UE), el Reino Unido (RU) y los Estados Unidos (EE. UU.). Además, podemos actualizar la política para reflejar cualquier cambio en la forma en que usamos o procesamos los datos personales, ya sea debido a nuevos servicios, tecnologías u otras prácticas comerciales.

Si alguna modificación de esta Política de Privacidad implica un cambio significativo en la forma en que tratamos sus datos personales (por ejemplo, introduciendo nuevos tipos de tratamiento de datos o ampliando el alcance del uso de los mismos), se lo notificaremos. Esta notificación podrá realizarse a través de la plataforma AgeGO o por correo electrónico, según la naturaleza y el alcance de los cambios.

Le recomendamos encarecidamente que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones. Al continuar utilizando los servicios de AgeGO después de cualquier modificación, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad actualizada.

13. INTERRELACIÓN CON OTROS TEXTOS JURÍDICOS

Esta Política de Privacidad forma parte de un marco legal más amplio que rige su uso de la plataforma y los servicios de AgeGO. Además de esta Política de Privacidad, los siguientes documentos son esenciales para su comprensión de los términos y condiciones bajo los cuales opera AgeGO y, en conjunto, constituyen un acuerdo vinculante entre usted y AgeGO:

• Términos y Condiciones para Usuarios Finales: Este documento describe los términos y condiciones específicos bajo los cuales usted está autorizado a acceder y utilizar los servicios de verificación de edad de AgeGO. Incluye detalles sobre sus responsabilidades, los servicios prestados, las limitaciones de responsabilidad y los derechos y obligaciones de ambas partes en relación con el uso de la plataforma de AgeGO. Al utilizar los servicios de AgeGO, usted acepta cumplir con estos términos. Puede consultar la política en: Términos y Condiciones para Usuarios Finales.
• Política de Cookies: Esta política explica cómo AgeGO utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Ofrece información transparente sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionar o controlar la configuración de las cookies. La Política de Cookies es importante para comprender cómo AgeGO recopila y procesa datos a través de las cookies, y cómo puede ejercer sus derechos en relación con ellas. Puede acceder a la política en: Cookies Policy.

En conjunto, estos documentos, incluida esta Política de Privacidad, constituyen el marco legal completo que rige sus interacciones con AgeGO. Al utilizar la plataforma de AgeGO, usted reconoce y acepta los términos descritos en estos documentos.