AgeGO TUTELA E SICUREZZA

Quando viene utilizzato questo metodo, il processo funziona come segue:
a. L’utente finale acquisisce un Selfie dal vivo, con movimenti specifici richiesti per garantire il rilevamento della presenza reale (“liveness”) e prevenire tentativi di impersonificazione.
b. AgeGO (internamente) o un fornitore terzo affidabile analizza l’immagine per verificare che l’utente sia una persona fisicamente presente.
c. Un fornitore terzo affidabile stima quindi la sua età in base ai tratti del viso.
d. In alcuni casi, il Selfie non consente di determinare con certezza se l’utente finale abbia 18 anni o più. In tali casi, all’utente viene richiesto di fornire una foto del proprio documento di identità.
e. Se il fornitore terzo affidabile conferma che il documento appartiene a una persona di 18 anni o più, esegue una verifica di corrispondenza facciale tra il documento di identità e il Selfie acquisito in precedenza per garantirne la coerenza.
✓ Una verifica riuscita tramite questo metodo si verifica quando il fornitore terzo del Selfie riesce a stimare correttamente che l’utente è maggiorenne; oppure quando i fornitori terzi del Selfie e del documento di identità possono verificare che l’utente abbia 18 anni o più.

Quando si utilizza questo metodo, il processo funziona come segue:

a. L’utente acquisisce un Selfie in tempo reale, eseguendo movimenti specifici richiesti per garantire la prova di vitalità e prevenire tentativi di impersonificazione.

b. AgeGO o un fornitore terzo di fiducia analizza l’immagine per verificare che l’utente sia una persona fisicamente presente. Questo passaggio è obbligatorio e rappresenta un prerequisito; se il Selfie non supera questa verifica iniziale, il processo non può proseguire.

c. Una volta validato il Selfie, all’utente viene richiesto di caricare un documento di identità ufficiale con fotografia rilasciato dal governo. Il sistema verifica l’autenticità del documento ed estrae la data di nascita dell’utente.

d. Per garantire coerenza e titolarità, il fornitore terzo esegue un controllo di corrispondenza facciale tra il Selfie precedentemente acquisito e la foto presente sul documento di identità.

✓ La verifica si considera completata con successo quando il fornitore terzo conferma che il documento è autentico, che l’utente soddisfa il requisito di età minima e che la corrispondenza facciale conferma che il Selfie e il documento appartengono alla stessa persona. Entrambi i passaggi sono obbligatori in questo metodo di verifica.

Quando si utilizza questo metodo, l’utente viene reindirizzato da AgeGO a un’app mobile sicura di un fornitore terzo, dove può essere necessario fornire dati identificativi personali (ad esempio, un documento d’identità valido rilasciato dal governo). Il fornitore elabora tali dati nei propri sistemi per confermare se l’utente soddisfa la soglia di età richiesta.
✓ Una verifica ha successo quando il fornitore conferma che l’età è stata verificata.

Quando si utilizza questo metodo, l’utente inserisce i dati della carta di credito (numero, data di scadenza e codice CVV), che vengono trasmessi direttamente dal browser dell’utente al fornitore terzo.
✓ Una verifica ha successo quando il fornitore conferma che la carta è valida e che la transazione di pre-autorizzazione a 0€ è stata completata con successo.

Gli utenti possono dimostrare la propria età accedendo al proprio account AgeGO già verificato. Dopo la prima verifica dell’età, è possibile creare un account fornendo un indirizzo email e confermandolo tramite un codice univoco di 6 cifre inviato via email.

✓ Una verifica ha successo quando l’utente accede con successo al proprio account AgeGO già verificato.

AgeGO non condivide alcuna informazione sugli utenti, sui siti web visitati o sul tipo di contenuto consultato con i fornitori terzi. Si identifica semplicemente come servizio AgeGO per avviare il processo con loro.
Come avviene in qualsiasi comunicazione standard su Internet, l’indirizzo IP e lo User-Agent vengono trasmessi dal browser. Questa trasmissione non è specifica di AgeGO e non costituisce una divulgazione di dati personali o sensibili oltre a quanto intrinseco alle normali comunicazioni web.
Nota: Nei casi in cui AgeGO esegue internamente il rilevamento della presenza reale, viene successivamente trasmesso al fornitore terzo solo un singolo frame statico del selfie per la stima finale dell’età.

No. I fornitori terzi non possono riconoscere gli utenti che hanno già utilizzato AgeGO, poiché tutti i dati vengono eliminati dopo il processo di verifica. In assenza di informazioni conservate, è impossibile collegare più verifiche alla stessa persona.

No. AgeGO non memorizza né l’indirizzo IP né lo User-Agent.

Sì. I metodi di verifica dell’età contrassegnati come “doppio anonimato” rispettano pienamente i requisiti specifici di Arcom.
Questi metodi si basano su fornitori terzi affidabili per elaborare i dati di verifica, e AgeGO non rivela mai quale sito web, pagina o URL l’utente sta visitando.
Per chiarire, quando si utilizza un metodo di verifica con “doppio anonimato”:
✓ I fornitori terzi non conoscono il sito visitato.
✓ Il sito web riceve solo la conferma che l’utente è maggiorenne.
✓ Il sito non può identificare l’utente né sapere come è stata verificata la sua età.
✓ AgeGO non raccoglie, elabora o conserva i dati utilizzati per la verifica dell’età.
✓ AgeGO gestisce solo le informazioni strettamente necessarie per garantire un funzionamento sicuro, assicurando che le verifiche non possano essere collegate tra loro.

Consigliamo agli utenti finali di creare un account AgeGO, ma questa raccomandazione è finalizzata a rendere il processo di verifica più sicuro e più intuitivo, e non alla raccolta di dati non necessari. In genere, gli utenti preferiscono non dover ripetere una verifica completa dell’età ogni volta che accedono a un servizio.
Tuttavia, AgeGO non richiede la creazione di un account utente per completare la verifica dell’età.

Se scegli di non creare un account, AgeGO non creerà né memorizzerà alcun record permanente dell’utente. Potrai comunque accedere al sito web senza fornire un indirizzo e-mail.

Poiché non viene creato alcun account, dovrai completare nuovamente il processo di verifica dell’età alla tua prossima visita.

Puoi saltare la registrazione in qualsiasi momento, anche se hai già inserito il tuo indirizzo e-mail e ricevuto un codice di conferma, facendo clic sul link «Salta la registrazione AgeGO». In questo caso, il tuo indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per l’invio del codice di conferma, che viene conservato in modo sicuro per un massimo di 15 minuti e poi eliminato automaticamente.

Sì. AgeGO aderisce rigorosamente al principio di minimizzazione dei dati del GDPR, raccogliendo e conservando solo le informazioni strettamente necessarie per le proprie operazioni.