AgeGO CONFIANÇA E SEGURANÇA

Quando este método é utilizado, o processo funciona da seguinte forma:
a. O usuário final captura uma Selfie ao vivo, com movimentos específicos necessários para garantir a prova de vida e evitar tentativas de falsificação de identidade.
b. A AgeGO (internamente) ou um fornecedor terceirizado confiável analisa a imagem para verificar que o usuário é uma pessoa fisicamente presente.
c. Um fornecedor terceirizado confiável estima a idade do usuário com base em características faciais.
d. Em alguns casos, a Selfie não consegue determinar de forma conclusiva se o usuário final possui 18 anos ou mais. Nesses casos, o usuário é solicitado a fornecer uma foto do seu documento de identidade.
e. Se o fornecedor terceirizado confiável confirmar que o documento pertence a uma pessoa com 18 anos ou mais, ele realiza uma verificação de correspondência facial entre o documento de identidade e a Selfie capturada anteriormente para garantir a consistência.
✓ Uma verificação bem-sucedida usando este método ocorre quando o fornecedor terceirizado da Selfie consegue estimar corretamente que o usuário é maior de idade; ou quando os fornecedores terceirizados da Selfie e do documento de identidade conseguem verificar que o usuário possui 18 anos ou mais.

Ao utilizar este método, o processo funciona da seguinte forma:

a. O utilizador captura um Selfie em tempo real, realizando movimentos específicos exigidos para garantir a prova de vida e prevenir tentativas de falsificação de identidade.

b. A AgeGO ou um fornecedor terceiro de confiança analisa a imagem para verificar que o utilizador é uma pessoa fisicamente presente. Este passo é obrigatório e constitui um pré-requisito; caso o Selfie não passe nesta verificação inicial, o processo não pode continuar.

c. Após a validação do Selfie, é solicitado ao utilizador que carregue um documento de identificação oficial com fotografia emitido pelo governo. O sistema valida a autenticidade do documento e extrai a data de nascimento do utilizador.

d. Para garantir consistência e titularidade, o fornecedor terceiro realiza uma verificação de correspondência facial entre o Selfie previamente capturado e a fotografia presente no documento de identificação.

✓ A verificação é considerada bem-sucedida quando o fornecedor terceiro confirma que o documento é autêntico, que o utilizador cumpre o requisito de idade mínima e que a correspondência facial confirma que o Selfie e o documento pertencem à mesma pessoa. Ambos os passos são obrigatórios neste método de verificação.

O usuário é redirecionado do AgeGO para um app seguro de terceiros, onde pode ser solicitado fornecimento de documento oficial. O provedor de confiança processa as informações para confirmar se o usuário atende à idade mínima exigida.
✓ Sucesso: Quando o provedor confirma que a idade foi verificada.

O usuário fornece número do cartão, validade e CVV, enviados diretamente ao provedor.

Uma pré-autorização de 0€ é feita para verificar o status ativo do cartão.

✓ Sucesso: Quando o provedor confirma cartão válido e a pré-autorização foi aprovada.

Usuários podem provar idade logando em conta AgeGO previamente verificada. Após a primeira verificação, o usuário pode criar uma conta usando email e código de 6 dígitos enviado para seu email.
✓ Sucesso: Login realizado com conta verificada.

O AgeGO não compartilha nenhuma informação dos usuários, dos sites acessados ou do tipo de conteúdo com os provedores terceirizados. Ele apenas se identifica como o serviço AgeGO para iniciar o processo com eles.
Como em qualquer comunicação padrão na internet, o endereço IP e o User-Agent são transmitidos pelo navegador. Essa transmissão não é específica do AgeGO e não constitui divulgação de dados sensíveis ou pessoais além do que é inerente à comunicação web padrão.
Nota: Nos casos em que a AgeGO realiza internamente a Detecção de Prova de Vida, apenas um único quadro estático da selfie é posteriormente transmitido ao fornecedor terceirizado para a estimativa final da idade.

Não. Os provedores terceirizados não conseguem reconhecer usuários recorrentes, pois todos os dados são apagados após cada verificação. Sem informações retidas, é impossível vincular múltiplas verificações à mesma pessoa.

Não. O AgeGO não armazena seu IP ou User-Agent.

Sim. Os métodos de verificação rotulados como “duplo anonimato” atendem aos requisitos específicos da Arcom.
Esses métodos dependem de provedores terceirizados confiáveis para processar os dados da verificação. O AgeGO nunca revela qual site, página ou URL o usuário final está visitando.
Especificamente, quando se usa um método rotulado como “duplo anonimato”:
✓ Os provedores terceirizados não sabem qual site está sendo visitado.
✓ O site recebe apenas a confirmação de que o usuário é maior de idade.
✓ O site não pode identificar o usuário nem saber como sua idade foi verificada.
✓ O AgeGO não coleta, processa ou armazena os dados usados na verificação de idade.
✓ O AgeGO gerencia apenas as informações mínimas necessárias para operar com segurança, garantindo que nenhuma verificação possa ser vinculada a outra.

Recomendamos que os usuários finais criem uma conta na AgeGO, mas essa recomendação tem como objetivo tornar o processo de verificação mais seguro e mais amigável para o usuário, e não a coleta de dados desnecessários. Em geral, os usuários preferem não precisar repetir a verificação completa de idade toda vez que acessam um serviço.
No entanto, a AgeGO não torna obrigatória a criação de uma conta de usuário para concluir a verificação de idade.

Se você optar por não criar uma conta, a AgeGO não criará nem armazenará registros permanentes do usuário.
Você ainda poderá acessar o site sem fornecer um endereço de e-mail.
Como nenhuma conta será criada, você precisará concluir o processo de verificação de idade novamente na sua próxima visita.
Você pode pular o registro a qualquer momento, mesmo que já tenha inserido seu e-mail e recebido um código de confirmação, clicando no link “Pular registro na AgeGO”.
Nesse caso, seu endereço de e-mail será usado apenas para enviar o código de confirmação, que é armazenado de forma segura por até 15 minutos e, em seguida, excluído automaticamente.

Sim. O AgeGO segue rigorosamente o princípio de minimização de dados do GDPR, coletando e retendo apenas as informações estritamente necessárias para suas operações.